在宅中に清掃を頼むときの不安｜依頼前に確認できる4つのこと
水回りのクリーニングは、浴室、洗面所、トイレ、キッチンといった住まいの中の私的な空間に立ち入る作業です。仕上がりと同じくらい、「誰が家に入るのか」を気にされる方は少なくありません。ここでは、依頼をためらう理由と、見積り前に確認できることを整理しました。
結論：不安は我慢せず、見積り前に質問して構いません
- 「当日は何名で来るか」は、最も短く確認できる質問です。
- 女性スタッフの同行可否、法人か個人か、損害保険の加入も事前に聞けます。
- 答えにくい様子であれば、それ自体が判断材料になります。
よく伺う不安
| 誰が入るか分からない | 初めて依頼する会社の場合、当日まで担当者が分からないことがあります。事前に体制を確認しておくと、当日の負担が減ります。 |
|---|---|
| 男性1人での訪問が不安 | ご自宅に一人で在宅されている場合、特に気になる点です。女性スタッフの同行が可能かどうかは、会社によって異なります。 |
| 留守中の家族が心配 | ご本人が在宅されない場合もあります。ご家族が依頼者となるケースでは、この点が判断の中心になります。 |
| 物を壊されたらどうなるか | どれだけ注意しても、破損の可能性はゼロにはなりません。事故時にどう対応されるかを、事前に確認しておく項目です。 |
依頼前に確認できる4つのこと
- 当日は何名で来るか1名か2名かで、在宅時の感じ方は変わります。
- 女性スタッフの同行は可能か対応できる会社とできない会社があります。
- 法人か個人か作業後に連絡が取れるか、担当が変わらないかに関わります。
- 損害保険に加入しているか万一の破損時に、どのような手順になるかを聞いておきます。
いずれも見積りを依頼する段階のひと言で確認できます。聞きにくいことではありません。
当日までに準備していただくこと
貴重品と、触れてほしくないものを分けておく
- 作業範囲に置いてある小物は、いったん別の場所へ移していただけると安全です。
- 触れてほしくないもの、動かしてほしくない家具がある場合は、作業前にお伝えください。
- 作業前後の状態を写真で記録しておくことも、双方にとって確認しやすくなります。
当社の体制
Y&A商事合同会社は法人として清掃業務を行い、女性スタッフを含む2名体制を基本としています。損害保険に加入しています。
ご自宅にお一人でいる場合、高齢のご家族のお宅へ伺う場合など、事情に応じてご相談ください。
詳しい選び方は清掃業者を選ぶときに確認したい5つのことでも整理しています。
