床上浸水のあとの清掃｜やること・捨てる判断・消毒の順番

千葉県内の公式窓口

令和8年8月千葉豪雨を受けて、各市が窓口を出しています。清掃を始める前に、お住まいの市の案内を確認してください。消毒を市が行う地域、消毒薬を配る地域があります。

リンク先はすべて各自治体・公的機関の公式ページです。

千葉県・千葉市・印西市が公表しているリンクの方針を確認したうえで掲載しています。いずれも事前の手続きなしでリンクできる旨を明記しています。条件は、リンクである旨の明記と、フレーム内表示をしないことです。

リンクは新しいタブで開きます。

常設の窓口

災害ボランティアを頼みたいとき

泥出しは一人で抱えなくて構いません。市区町村の社会福祉協議会が災害ボランティアセンターを開き、依頼を受け付けます。県全体の状況は千葉県社会福祉協議会ホームページ「災害情報」に掲載されます。

2026年8月16日時点で開設が確認できるのは大網白里市です（8月14日15時開設）。

• 依頼の電話0475-72-7292／受付は9:00〜16:00
• 対象市内で住居等に被害を受け、自力での片付けが困難な世帯
• 出典大網白里市社会福祉協議会ホームページ「災害ボランティアセンターの開設について」
  大網白里市ホームページ「大網白里市災害ボランティアセンターの開設について」

他の市町村は、8月14日付の千葉県社会福祉協議会ホームページ「災害ボランティア活動への参加をお考えの方へ」の時点では被災状況を調査中です。

同じ案内で「被災自治体や社会福祉協議会へのお問合せは、業務に支障をきたす恐れがありますので、可能な限りお控えください」と呼びかけられています。

お住まいの市町村の状況は、その市町村の社会福祉協議会のホームページでご確認ください。

いつ、何をするか

水が引いてからの数か月は、やることの順番がおおむね決まっています。先に全体像を置きます。困っている項目があれば、上の目次からその節へ移動できます。

浸水した家に、そのまま入っていいですか

掃除を始める前に、安全の確認が先になります。日本環境感染学会の暫定版ガイダンスでは、次の点が挙げられています。

片付ける前に、何を撮っておけばいいですか

罹災証明書の申請には、住宅の被害状況が分かる写真や動画が必要になります。片付けてしまうと撮り直せないため、掃除に取りかかる前に記録します。

1. 建物の外観を、なるべく四方向から浸水がどこまで来たか分かるように撮ります。人が並んで立つと、高さの目安が伝わります。
2. 部屋ごとの室内入口から部屋全体が入るように撮り、次に浸水の跡が分かる位置を近くから撮ります。
3. 住宅設備と家財キッチン、給湯器、エアコンの室外機、ぬれた家電、屋外の自動車なども忘れずに撮ります。
4. 加入している保険会社へ連絡火災保険の水災補償の対象になることがあります。申請に必要な写真の撮り方は保険会社にも確認します。

罹災証明書の申請先は、お住まいの市区町村の窓口です。必要書類や受付の場所は自治体の案内に従ってください。

あとから取り返しがつかない5つ

浸水後の片付けで起こる失敗のうち、やり直しがきかないものを先に挙げます。

何を着て作業すればいいですか

浸水した水には、下水や汚泥が混ざっていることがあります。素手・素足で触らないことが基本です。

泥出し・洗浄・乾燥・消毒はどの順番ですか

1. 泥をかき出す乾く前のほうが動かしやすく、乾いてからだと粉じんとして舞い上がります。ぬれた畳や、洗えない家財を先に運び出します。
2. 水と洗剤で洗う床、壁、金属部分、調理台、シンクなどを、水と石けん（洗濯石けんや食器用洗剤）で洗い流し、泥や破片を取り除きます。高圧洗浄機を使うと効率よく洗えますが、マスクを着け、換気に気をつけます。
3. 乾かすできる限りドアと窓を開け、扇風機で風を送ります。ここが最も時間のかかる工程です。
4. 乾いてから消毒する洗浄や拭き取りで汚れを十分に落とし、乾かした後に消毒します。食品を扱う場所と、子どもが遊ぶ場所はしっかり消毒します。

この順番が逆になると、消毒薬が泥に阻まれて届きません。消毒は「仕上げ」であって、汚れ落としの代わりにはならない、という位置づけです。

消毒薬は何を、どれくらいに薄めますか

床上浸水のあとの家具・床・堅い表面の消毒には、家庭用の塩素系漂白剤（原液約5%）を約0.1%（約50倍）に薄めた液を使います。食器・流し台・浴槽は約0.02%（約250倍）です。（日本環境感染学会の暫定版ガイダンスによる）

同ガイダンスに示されている使い方を、対象ごとに整理します。市販品は製品によって原液の濃度が違うため、必ず容器の表示を確認してください。

捨てるか、残すかを分ける

浸水した家財は、洗って使えるもの、乾かしてから判断するもの、通電させずに専門家へ回すものに分かれます。迷ったときの目安です。

• 取り外しや分解が必要なものは、対象製品の取扱説明書を優先してください。
• 災害ごみの分別と出し方は、市区町村の案内に従います。
• マンションなどの受水槽は、安全と衛生を点検・確認してから使用します。

濡れた写真やアルバムは救えますか

家庭にある写真プリントの多くは「銀塩プリント」で、富士フイルムの案内では水洗いができるとされています。泥水をかぶっても、早めに手当てすれば残せることがあります。片付けの合間で構いませんので、次の3つだけ先にしておくと後の選択肢が残ります。

1. 袋に入れたままにしないビニール袋や土のう袋に入れたままだと、蒸れた状態が続いて画像の劣化が進みます。まずは袋から出します。
2. 広げて乾かすアルバムはページごとに洗濯バサミで挟むなどして隙間をつくります。ぬれているうちであれば、1枚ずつ剥がして、重ねずに離して陰干しします。額入りの写真は早めに額から出しますが、ガラスに貼り付いたものを無理に剥がすのは避けます。
3. 洗う前にページごと撮っておくアルバムを後から復元しやすくなります。写真を外すときは薄手のゴム手袋を着け、画像面を強くこすらないようにします。

洗い方やフィルムの扱いなど、詳しい手順は富士フイルム「被害を受けた写真・アルバムに関する対処法」で公開されています。当社が代行できる作業ではありませんが、泥出しに追われて捨ててしまう前に、袋から出して広げておくだけでも状況が変わります。

乾燥にはどれくらいかかりますか

表面がきれいになっても、壁の中や床下に水が残っていることがあります。断熱材は水を多く含み、乾きにくい素材です。福井県が公開している復旧方法の案内では、乾燥は2〜3か月はかける必要があり、乾燥が不十分な場合はカビなどの原因になるとされています。

よくある質問

床上浸水と床下浸水では、やることが違いますか？

違います。床上浸水は生活する空間に汚水が入るため、泥や汚れを取り除いたうえで室内の消毒まで行います。床下浸水は、土砂を取り除いて水道水で洗い流し、しっかり乾かすことが中心で、屋外や床下の消毒は原則として不要とされています。

消毒と掃除は、どちらを先にしますか？

掃除が先です。消毒は必ず泥や汚れを取り除いた後に行います。汚れが残っていると消毒薬が効果を発揮できません。洗浄や拭き取りで汚れを落とし、乾かしてから消毒します。

消毒液を部屋じゅうに噴霧してもいいですか？

噴霧は避けます。霧を吸い込むおそれがあるためです。消毒薬は布に含ませて拭くか、液に漬けて使います。薄めた液は作り置きせず、使うときに希釈してその都度使い切ります。

床下や庭に消石灰をまいたほうがいいですか？

屋外（特に床下や庭など）の消毒は原則として不要とされています。消石灰はアルカリ性で、肌や目に触れると炎症を起こし、目に入ると失明のおそれがあります。使う場合も素手で扱わず、目に入ったときは大量の水で洗い流して医療機関を受診してください。

水に浸かった冷蔵庫や洗濯機は、乾かせば使えますか？

そのまま使わないでください。内部に水が残っていたり、泥や塩分が付いていたりすると火災につながることがあります。使う前に慎重に動作を確認し、異常があれば直ちに使用を中止してメーカーや販売店に相談してください。

濡れた畳は乾かせば元に戻りますか？

畳は水を多く含んで乾きにくく、水が引いた後に片付ける対象として扱われています。カーペットや布製ソファなど、浸水して洗うことができないものも同様に撤去します。

掃除も消毒も終わったのに、カビ臭いのはなぜですか？

壁の中や床下が乾いていない可能性があります。断熱材は水を多く含み乾きにくいため、乾燥には2〜3か月はかける必要があるとされています。表面が乾いて見えても内部が濡れたまま内装を張り直すと、あとからカビの原因になります。

床上浸水の清掃を業者に頼むと、料金はいくらですか？

通常のハウスクリーニングの料金表は適用されません。作業内容も装備も異なるため、災害特殊清掃として別途見積りになるのが一般的です。当社の場合も、浸水の高さ・経過日数・いまの状態を伺い、現地の状況を確認したうえでお見積りします。お見積りは無料です。

罹災証明書のための写真は、いつ撮ればいいですか？

片付けを始める前です。片付けた後では撮り直せません。建物の外観をなるべく四方向から、浸水の高さが分かるように撮り、部屋ごとの室内、住宅設備、ぬれた家電も記録します。申請先はお住まいの市区町村の窓口です。

災害に便乗した業者に注意

被災の直後は、訪問や電話での勧誘が増えます。当社も清掃業者ですが、業者を選ぶ側の立場で知っておいてほしいことを書きます。

清掃業者に頼めること、頼めないこと

当社で承れること：泥出しのあとの床・壁・水回りの洗浄と拭き上げ／乾いたあとの消毒／浴室・トイレ・キッチンなど水回り設備の清掃。

床上浸水した住まいの清掃は、通常のハウスクリーニングとは作業内容も装備も異なります。当社では災害特殊清掃として扱い、サイトに掲載している清掃の料金表とは別に、現地の状況を確認したうえでお見積りします。浸水の高さ、経過日数、いま何が終わっているかをお知らせください。お見積りは無料です。

ただし、床下や壁の中の解体、建物の乾燥工事、構造への影響の判断は、建築・復旧の専門業者の領域です。乾ききっていない状態のまま内装を仕上げると、あとからカビの原因になります。

写真を拝見して、当社で対応できる作業と、先に建築・復旧業者に見てもらったほうがよい箇所を分けてお伝えします。清掃で対応できない状態だった場合も、その旨と相談先をはっきりお伝えしますので、まず送ってください。

業者を選ぶときの確認点は清掃業者を選ぶときに確認したい5つのことにまとめています。

参考にした一次情報

• 日本環境感染学会「一般家屋における洪水・浸水など水害時の衛生対策と消毒方法（暫定版ガイダンス）」（PDF）
• 厚生労働省「被災した家屋での感染症対策」
• 厚生労働省「浸水した家屋を清掃される方へ」（PDF）
• 製品評価技術基盤機構（NITE）「浸水した家電製品から発火」
• 福井県「水害で浸水した住宅の復旧方法について」
• 千葉県「浸水した家屋等の消毒方法」
• 国民生活センター「災害に便乗した悪質商法」
• 環境省「熱中症予防情報サイト」
• 富士フイルム「被害を受けた写真・アルバムに関する対処法」

この記事は一般的な手順の整理です。罹災証明書、災害ごみ、公費解体、支援制度の取り扱いは市区町村ごとに異なります。実際の手続きは、お住まいの自治体の案内を優先してください。